Política de envío
Desde dónde enviamos
Trabajamos con proveedores internacionales. La mayoría de nuestros productos se envían desde almacenes situados en China a través de la red logística de AliExpress Choice, con entrega final en España por Correos, Ecoscooting u otras empresas de reparto locales.
Plazos de entrega
- Preparación del pedido: de 1 a 3 días laborables desde que se confirma el pago.
- Transporte: de 6 a 14 días laborables hasta la dirección de entrega en España peninsular.
- Plazo total estimado: entre 7 y 17 días laborables.
Estos plazos son estimaciones y pueden alargarse en periodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, Año Nuevo Chino) o por incidencias en aduanas. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla los plazos son superiores. Si tu pedido supera los 30 días naturales sin entregarse, escríbenos y te ofrecemos reenvío o reembolso completo.
Gastos de envío
Los gastos de envío, si los hubiera, se calculan y se muestran de forma clara antes de finalizar la compra. No se aplican cargos posteriores a la confirmación del pedido.
Aduanas e impuestos
Todos los pedidos con destino a España se envían con los impuestos de importación y el IVA ya liquidados en origen. No tendrás que pagar nada adicional al recibir el paquete. Si un transportista te reclamase algún importe, contacta con nosotros antes de pagarlo.
Seguimiento y envíos separados
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto el pedido salga del almacén. Si tu pedido incluye varios artículos, es posible que lleguen en paquetes separados y en fechas distintas sin coste adicional para ti.
Direcciones incorrectas
Comprueba tu dirección antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables de entregas fallidas por datos erróneos o incompletos facilitados por el cliente.